Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de trabajar con Matrits?

Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde startups hasta corporaciones. Si tu negocio tiene procesos repetitivos, necesita mejorar la atención al cliente, o quiere tomar mejores decisiones basadas en datos, podemos ayudarte. Nuestras soluciones son escalables y se adaptan a tus necesidades específicas.

¿Qué puedo esperar de la primera llamada de diagnóstico?

En unos 30 minutos revisamos cómo te llegan hoy los leads y peticiones de clientes, qué herramientas usas y dónde se atasca el trabajo. A partir de ahí, identificamos 2–3 automatizaciones con mayor impacto potencial en tu caso concreto y te explicamos, con un lenguaje sencillo, qué cambiaría en el día a día de tu equipo si las implementas

¿Cuánto tarda la implementación de las primeras automatizaciones?

Nuestro objetivo es que tengas las primeras automatizaciones relevantes funcionando en menos de 30 días desde que arrancamos el proyecto. Empezamos por soluciones concretas y acotadas (por ejemplo, respuesta inicial a leads y registro automático en tu sistema) para que puedas ver resultados rápido y, a partir de ahí, ir ampliando a otros procesos si lo deseas.

¿Tendré que cambiar las herramientas que ya uso?

Siempre que sea posible, trabajamos conectando las herramientas que ya usas (correo, formularios, CRM, WhatsApp, suites ofimáticas, etc.) en lugar de obligarte a cambiarlas. Si detectamos que alguna herramienta se queda muy corta o bloquea la automatización, te lo explicamos con claridad y te proponemos alternativas realistas, pero la prioridad es aprovechar tu ecosistema actual

¿Ofrecen soporte después de la implementación?

Sí, ofrecemos diferentes planes de soporte que incluyen: mantenimiento técnico, actualizaciones de software, monitoreo de rendimiento, y soporte para usuarios. También proporcionamos reportes periódicos de métricas y recomendaciones de optimización.

¿En qué se diferencia Matrits de otras agencias de IA?

Nos centramos en PYMEs, en sus procesos reales y en resultados visibles en el día a día, no en proyectos largos ni en experimentos de IA desconectados del negocio. No empezamos por la tecnología, sino por tus cuellos de botella: dónde se pierde tiempo, dónde se pierden leads y qué tareas repetitivas están saturando a tu equipo